Duygu Analizi (Sentiment Analysis), yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerini kullanarak metin içeriğindeki duygusal tonu belirlemeye yönelik bir analiz yöntemidir. Duygu analizi, bir metnin pozitif, negatif veya nötr olarak etiketlenmesini hedefler ve çok sayıda veri tarafından eğitilen bir model kullanılarak yapılır. Bu analiz, çeşitli sektörlerde, müşteri memnuniyeti ve marka imajı gibi konuları anlamaya yardımcı olmak için kullanılabilir. Ayrıca, sosyal medya ve diğer online ortamlar için de kullanılabilir ve insanların ürünler, hizmetler, markalar veya dünya olayları hakkındaki duygusal tepkilerini ölçmek için kullanılabilir.