Dünyada gerçekleşen toplam e-ticaret satış hacmi 27 trilyon doların üzerine çıktı. Pastanın hızlı bir şekilde büyümesi ile birlikte, oyuncu sayısı ile birlikte rekabette artmaya başladı. İşletmelerin pastadan daha fazla pay almak istemesi ya da dijital dünyada var olmaya çalışması için rekabet üstünlüğü en önemli konulardan biridir.
Pandeminin katalizör etkisi gösterdiği e-ticaret; maruz kaldığı evrim sonrasında başka bir boyuta dönüştü. Pazar yerlerinin ortaya çıkması, teknolojinin gelişmesi, hızlı entegrasyon süreçleri ve daha bir çok yeni yaklaşım sayesinde, işletmeler çok daha hızlı bir şekilde dijitalde görünür hale gelebiliyor. Birçok firma, hızlı entegrasyon süreçleri sayesinde kendine bu dünyada yer bulmaya başladı. Hepsiburada, Trendyol, n11, Amazon Türkiye ve diğerle platformlarla e-ticaret süreçleri hem satın alan taraf hem de satıcı taraf için büyük ölçüde sorunsuz hale geldi.