Söylenti pazarlaması, markaların veya ürünlerin hakkında doğal ve organik bir şekilde konuşulmasını teşvik eden, stratejik ve planlı bir pazarlama türüdür. Temel amacı, hedef kitle arasında sözlü bir yayılım yaratmak ve böylece ürün veya hizmetlerin farkındalığını ve ilgisini artırmaktır. Bu yöntem, müşteriler arasında doğal bir merak uyandırarak, onların ürün hakkında konuşmalarını ve deneyimlerini paylaşmalarını sağlar.
Söylenti pazarlaması (Buzz Marketing), aslında pazarlamanın en eski biçimlerinden biridir. İnsanların birbirleriyle konuşarak tavsiyelerde bulunmaları, bu pazarlama yönteminin kökenini oluşturur. Ancak modern anlamda söylenti pazarlaması, teknoloji ve sosyal medyanın yükselişi ile birlikte yeni bir boyut kazanmıştır. Geleneksel pazarlama yöntemleri genellikle doğrudan reklamcılığı içerirken, söylenti pazarlaması daha çok müşteri deneyimlerine ve kişiden kişiye aktarımın gücüne dayanır.
Bu pazarlama türü, markaların kontrolünde olmayan bir yapıya sahiptir. Çünkü burada asıl güç, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin elindedir. Onların marka veya ürün hakkındaki pozitif yorumları ve deneyimleri, diğer potansiyel kullanıcılar için güvenilir bilgi kaynakları haline gelir. Dolayısıyla, söylenti pazarlaması, markalar için hem büyük bir fırsat hem de belirli riskler taşıyan bir alan olarak öne çıkar.