Z kuşağı, Y kuşağı ve X kuşağının satın alım kararları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Z kuşağı ebeveynlerine istedikleri alışverişlerde etki ederken, X kuşağı, çocuklarının ne hakkında konuştuğunu dikkatle dinleyerek kendi satın alma kararlarını veriyor.
Z kuşağı ürün ve şirketlerin somut öğelerinin ötesine bakar ve kuruluşların misyonu, amacı ve “neden”i araştırır. Seçtikleri markalarda sürdürülebilirlik, otantiklik ve çeşitlilik ararlar. Z kuşağı öne çıkarma ve benzersiz olma konusuyla daha fazla ilgilenirken, Y kuşağı lüks ürünler aramaktadır. Bu kuşaklar farklı platformlarda çeşitli markalar keşfetmek için her ikisi de sosyal medyaya başvurur. Nesillerin reklamlarını deneyimleme ve maruz kalma şekillerindeki bu farklılık, geleneksel reklamcılığın ötesine geçmiştir. Baby boomer kuşağı (sessiz kuşak) reklamları televizyon, açık hava reklamları (bilboard), dergi, gazete vb. üzerinden görürken, X kuşağı, televizyon reklamları sözlü reklamcılığın bir kombinasyonuna dayanıyordu. Sosyal medya platformlarının tanıtılması, Y kuşağına (millennials) daha geniş ve çeşitli bir içerik yelpazesi sağladı. Z kuşağı, daha iyi bireysel deneyimler reklamcılık ve pazarlamayı tüketmenin yolları için sosyal medyaya aşinadır. Bu, biz pazarlamacılar için nasıl bir etki oluşturuyor. Stratejinizi oluştururken her neslin davranışlarını göz önünde bulundurmak önemlidir. Genel olarak markanız, hedef kitlenizin kim olduğunu ve onlara nasıl etki edebileceğinizi dahili olarak belirlemelidir. Karar verme süreci, her seferinde satın alma kazanma fikriyle yönlendirilmelidir. Değişen taleplerle müşterileri en iyi şekilde nasıl çekebileceğinizi, sürekli diyaloglar kurarak ve müşteri geribildirimleri (feedback) için fırsatları konuya dahil etmeye odaklanın. Satış sürecinde her sürecinde her adımda ve tüketicilerin markanızla her deneyiminde kazanmak için öne çıkmaya ve farklılaşmaya hazır olur.
Hedef kitlenize pazarlama yapmak için sosyal medya stratejinize dahil etmek için öneriler:
İçeriğinizi Öne Çıkarın
- Ürün ve hizmetlerinizle ilgili etiketleri kullanın. Doğru etiketleri birleştirerek hedef kitlenizin yayınlarınızı bulmasını kolaylaştırabilirsiniz. Böylece marka farkındalığı artar.
- Kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerikleri yayınlayın. Böylece takipçilerin diğer tüketicilerin içeriğe katılmasını sağlayarak markanıza daha bağlı hissetmelerine yardımcı olur. Markalı bir etiket aracılığıyla takipçilerin sizinle etkileşime geçmelerini teşvik edin.
- İlgili veya komik alt metinler yazın. Oyuncu ruhlu ve zekice hazırlanan alt metinler kullanarak tüketicilerin markanızı algılamalarını kolaylaştırabilirsiniz. Daha ciddi bir tavır takınmak istiyorsanız ilham verici ve harekete geçirici ifadeler kullanın.
- Satış odaklı gönderilerinizi en aza indirin. Ürün veya hizmetlerinizi öne çıkarmak için kreatif olun ve konuşmayı başlatan ve markanızı kullanıcılara unutulmaz kılan değerli ve ilgi çekici içerikler oluşturun.
Pazarlama İçin Influencerları Kullanın
- Influencerlarla bağlantı kurun. Influencerlarla işbirliği yaparak, markanız zaten belirlenmiş bir kitleye erişebilir. Bu da içeriğinizde daha yüksek trafik ve daha fazla etkileşim elde etmenize yardımcı olur.
- Ürün veya hizmetinizi influencerın yayınına göze çarpmadan yerleştirin. Hedef kitlenizle benzer bir izleyici kitlesine sahip olmalı ve ürününüz paylaştıkları içerikle uyumlu olmalıdır.
- Influencer pazarlaması için bir hedef belirleyin. Belirli bir mesaj iletmeniz mi gerekiyor? Marka veya ürün farkındalığını artırmak mı istiyorsunuz? Web sitenize trafik çekmek mi? Satış oluşturmak mı? Hangi nedenle olursa olsun infulencer‘ların markanız hakkında ne tür içerikler yayınlamasını istediğinizi belirlerken bu hedefi aklınızda tutun. Y kuşağı, Z kuşağı veya çeşitli nesillerle ilgilenseniz bile yayınladığınız her içerikte hedef kitlenizi aklınızda tutmanız önemlidir. Her resim, grafik veya videonun arkasındaki amaç nedir? Her şey organizasyonunuzun pazarlama ilkeleri ve hedefleriyle uyumlu olmalıdır.
WhatsApp